Rujukan Laman

Bagaimana 8haus Melindungi Data Peribadi Anda

Di 8haus, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
8haus Bagaimana 8haus Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi 8haus. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman 8haus untuk pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan segera. Ejen kami boleh membimbing anda menghantar permintaan rasmi dengan betul.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam bahagian Akaun anda. Borang ini memastikan permintaan anda direkodkan secara formal dan diproses mengikut prosedur dalaman 8haus.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 8haus Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina hubungan dengan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 8haus dilindungi melalui protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel kuki yang tersedia di laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya berlaku sesuatu yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Apabila akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan kami.

Pegawai Perlindungan Data

8haus melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi 8haus

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara 8haus mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data peranti dan maklumat log masuk juga direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi platform, seperti pemproses pembayaran. Perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak melibatkan penjualan data anda kepada mana-mana pihak.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, kami akan memadamkan data mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Kemukakan permintaan melalui borang akses data dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam bahagian Privasi akaun anda, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman segera.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk memastikan laman berfungsi dengan baik, dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui panel tetapan kuki di laman kami atau tetapan pelayar anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus privasi atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja dan akan memastikan kebimbangan anda diurus dengan serius.

Halaman Berkaitan

Putri Cahaya Soalan Lazim Tentang Kami Daftar